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Paidyで確定メールが来ない理由|未確定のままの時にやるべき事

Paidyで確定メールが来ない理由|未確定の対策とは
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Paidyの確定メールが来ない理由を調べていませんか?

PaidyはVisaカード加盟店のネットショップで利用できる後払い決済アプリです。

Amazonやビックカメラをはじめとする70万店舗以上で簡単にお買い物ができますが、確定メールが来ないと本当に利用できるのか不安になりますよね。

確定メールが来ず未確定のままの原因は、店舗からPaidyに請求情報が行っていない場合が多いです。

記事ではPaidyの利用後に未確定のままで注文確定メールが来ない理由と対策方法を紹介します。

加えて未確定の状況とはどういうことかを説明するので、請求確定までの流れを再確認できます。

ぜひ参考にしてみてください!

Paidyの未確定とはどういう状態?

Paidyの未確定とは、当月にPaidyで利用した金額がまだ確定していない状態のことです。

通常は「ご利用の確定」というメッセージが送信された後、未確定から確定に変わります。

審査には通っている状態ですので、安心してください。

未確定であっても数日経てば確定に変わるケースが多いです。

Paidyでは1日~月末までの利用金額が翌月1日に確定します。

その後請求書がメールやSMSにて発行され、10日までに支払いを完了する必要があります。

Paidyで確定メールが来ない理由

Paidyで確定メールが来ない理由としては、下記の2つが考えられます。

  • Paidy利用店舗からPaidyに請求情報が届いていない
  • メールの受信拒否設定をしている

Paidy利用店舗からPaidyに請求情報が届いていない状態だと確定メールは送信されず、ご利用明細の画面内に「未確定」と表示されます。

利用の店舗によっては請求が確定するまで数日、もしくはそれ以上かかる場合があり、確定メールがすぐ来ないことも。

またメールの受信拒否設定をしていると、Paidyからのメールが届かないこともあります。

設定を解除するかPaidyからのメールを受け取れるように登録しておきましょう。

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Paidyが未確定のままでも大丈夫

Paidyが未確定のままでも、何もしなくても大丈夫です。

時間が経てばそのうち確定になって、注文が処理されます。

なので「ご利用の確定」というメールが来るまで待ちましょう。

またメールの受信拒否設定をしている場合は、改めてPaidyからのメールが届かない設定になっていないか確認してください。

ペイディからの予期せぬ確認メールが届く理由

不審な確認メールがペイディから届いた場合、それは詐欺の可能性があります。

X(旧Twitter)や知恵袋などのSNSでのレビューによると、これらの詐欺メールは主にSMSを通じて送信されることが多いです。

「最後の警告:差し押さえ」のように、支払いを急がせるタイトルで送られてくることが一般的です。

さらに、ペイディアプリや公式のメール・SMSによる見覚えのない請求があった場合、アカウントが第三者に悪用されている可能性が考えられます。

見覚えのない請求に対して支払いをしてしまうと、後悔することになるかもしれません。

そのため、不審な請求を受けた際には、速やかに警察やカスタマーサポートに連絡し、確認を取ることが重要です。

ペイディから予期せぬ確認メールが届いた場合は、以下の対処をしましょう。

  • 不審なSMSをブロックする
  • 不正利用による未確認の請求メールが届いた場合は、ペイディのカスタマーサポートや警察に相談する

ペイディの確認メールについて心配ならカスタマーサポートへ

ペイディからの確認メールが届かないと、支払いが正しく処理されたかどうか不安になることがあります。

確認メールが届かなければ、分割払いなどの支払いオプションを利用することができません。

もしペイディの確認メールの有無が気になる場合は、ペイディのカスタマーサポートに問い合わせて確認することができます。

ペイディの確認メールに関する問い合わせは以下の方法があります。

  • ペイディの「お問い合わせフォーム」から問い合わせる
  • ペイディのカスタマーサポート(0120-971-918)に電話する

お問い合わせフォームを通じて問い合わせると、ペイディからメールで返信があります。

その後、メールで確認メールに関するやり取りが可能です。

カスタマーサポートに電話する際は、案内に従って「2」の「請求のご確認に関して」を選ぶと、適切なカスタマーサポートへに繋がります。

Paidyの確定メールまとめ

記事ではPaidyの利用後に未確定のままで注文確定メールが来ない理由と、未確定のままの時の対策方法を紹介しました。

確定メールが来ない理由は店舗からPaidyに請求情報が届いていないことがほとんどです。

数日~1週間くらい確定メールが届くまで待ち、メールの受信拒否設定をしている場合は解除してください。

未確定でも審査はOKですので、気にする必要はありません。

今後も安心してPaidyを使って後払いしてみてください。

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